Bij Paypal zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Paypal.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2641 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2641 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.641 klachten over Paypal ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 2.641 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Beschadigd product of pakket van Paypal, Klantenservice problemen met Paypal, Retour en terugbetaling problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Paypal actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mevrouw op 05 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een zakelijk paypal account. Bij het afrekenen van een transactie heb ik BTW en invoerrechten betaald. Ik heb van Paypal geen facturen hierover ontvangen en heb deze nodig mbt belastingaangifte. Telefonisch of enig ander contact is onmogelijk. Paypal is... Lees meer
Klacht van Mowakowa op 05 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een paar weken geleden is het me met veel moeite gelukt een PayPal medewerker te spreken via de chatroom. Ik werd niet goed geholpen want ik kreeg steeds een link doorgestuurd naar mij email om me opnieuw aan te melden... Lees meer
Klacht van blvckborz op 05 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een mail ontvangen met we starten met het opschorten van uw PayPal rekening en ze hadden niet eens een reden vermeld. Ik heb hun telefonisch gecontacteerd en toen vertelden ze mij dat het is omdat mijn... Lees meer
Klacht van bertwin op 04 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Op 8 december geld overgemaakt via paypal; verdwenen. Ontvanger ontvangt 0 euro. Ellenlange chat gesprekken gevoerd maar totaal onzinnige en niets zeggende antwoorden met verwijzingen naar van alles en nog wat, Telefonisch onbereikbaar. Chats worden verwijderd ZONDER ze te beantwoorden!! Tot... Lees meer
Klacht van Asikuul1 op 04 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
vanwege een PSD2 Authenticatie wordt er bij het inloggen om een verificatie gevraagd, echter zijn mijn eerder opgegeven telefoonnummers niet meer actueel. Men kan deze echter niet wijzigen zonder in te loggen. Paypal is telefonisch absoluut onbereikbaar, een bericht sturen kan alleen... Lees meer
Klacht van Didididi op 04 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Beste, Al ongeveer 3 weken lang krijg ik niemand aan de lijn van de paypal centrum. Ik kan niet inloggen omdat mijn telefoonnummer is veranderd. AUB help me. Ik kan geenn contact opnemen met het actiecentrum omdat ik dan eerst moet... Lees meer
Klacht van bramgod op 04 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
de klantendienst van paypal wil mijn tweestapsverificatie niet uitschakelen. ook na dat ik mijn bankkaart gegevens gegeven heb de klantendienst houd mij aan het lijntje dit is cyber pesten en ze doen het bewust Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 04 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Op 24 december 2020 kocht een Amerikaanse klant een online cadeaubon bij ons gekocht. Deze wordt na betaling automatisch geleverd. Helaas wordt het bedrag nu al ruim 2 weken vastgehouden door PayPal. Vandaag heb ik tot 2x toe contact gehad... Lees meer
Klacht van Robert1956 op 04 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Het betreft een gouden ring die bij omschrijving 14 karaat goud stond en die via paypal in Amerika besteld is en na ontvangst het nep bleek te zijn 0 karaat goud. Paypal zegt contact met die site te hebben opgenomen... Lees meer
Klacht van Tuuktuuk op 04 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
ik zoek nu al 3 weken contact met paypal over een transactie die niet doorkomt bij de verkopende partij. Het gaat over een bedrag van meerdere duizenden euro’s. Best wel urgent vinden jullie ook niet!? Nou paypal heeft er schijt... Lees meer