Bij Paypal zijn in totaal 2.652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (994 stemmen). Dien een klacht in over Paypal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2.652 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten over Paypal ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 2.652 klachten opgelost.
Paypal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 994 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Klantenservice problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jc121 op 12 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
ik heb meerdere malen klantendienst proberen te bereiken om toegang te kunnen krijgen tot mijn account wegens oud nummer heelees heb ik nog altijd niemand kunnen berijken Lees meer
Klacht van theaswinkels op 11 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Hoi, ik wil inloggen op mijn account, maar ik moet een nummer invoeren. Dit is een oud mobiel nummer van toen ik nog in Spanje woonde. Dit nummer is allang niet meer geldig. Ik kan nu niet inloggen, ik kan... Lees meer
Klacht van Mundo op 11 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
ik heb rond October iets via depop verkocht. door was persoonlijke omstandigheden was ik een beetje laat met het versturen van het product. de klant had in die tijd een bericht gestuurd naar depop die het waarschijnlijk doorgestuurd had naar... Lees meer
Klacht van loes.p op 11 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik kan niet inloggen aangezien ik een code moet invullen op een nummer(heb hem ooit verkeerd ingevoerd). Hierdoor kan ik mijn identificatie niet verifiëren. Het lukt mij niet om contact op te nemen via het nummer op hun twitter of... Lees meer
Klacht van DitDatZusZo1 op 11 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Om in te kunnen loggen, wordt een verificatiecode naar een oud telefoonnummer gestuurd. Om dit nummer te wijzigen, moet ik eerst inloggen. Zo kan ik dus niet bij mijn gegevens. En de klantenservice is onbereikbaar: een e-mailadres is onvindbaar en... Lees meer
Klacht van andreastettler op 11 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Op 20 oktober heeft Ryanair Euro 100 via PayPal terugbetaald. Heel netjes, maar de daaraan gekoppelde creditcard van Visa werd door Qander stopgezet, omdat hun de samenwerking hebben verbroken. Het schijnt bij de acquirer van PayPal te hangen, maar ze... Lees meer
Klacht van Paypalslachtoffer op 11 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik kan niet inloggen aangezien ik een code moet invullen op een nummer(wat niet meer up-to-date is). Hierdoor kan ik mijn identificatie niet verifiëren. Ik kan geen medewerker bereiken via Facebook of via de telefoon om mijn probleem te verhelpen. Lees meer
Klacht van Mark Theelen op 11 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Telefonisch doen de lijnen van Paypal het nooit. Per mail kan ik ze niet bereiken omdat je daarvoor ingelogd moet zijn. Precies het probleem waarom ik ze wil spreken. Lees meer
Klacht van cornelia zwaan1 op 11 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
er is een bedrag 2x afgeschreven, de ene is (terecht) naar een leverancier in turkije overgemaakt en de andere aan MIJZELF. nu is het hele bedrag van mijn creditcard afgeschreven. Op 17 december 2020 schreef PayPal dat ze snel contact... Lees meer
Klacht van Jyvv op 11 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik ben gehackt op paypal. maar op welke manier dan ook kan ik niet in contact komen. En de hacker haaft geld overgemaakt en 2FA aangezet en kan daarom niks meer doen. Lees meer