Bij Paypal zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Paypal.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2641 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2641 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.641 klachten over Paypal ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 2.641 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Beschadigd product of pakket van Paypal, Klantenservice problemen met Paypal, Retour en terugbetaling problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Paypal actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van DitDatZusZo1 op 11 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Om in te kunnen loggen, wordt een verificatiecode naar een oud telefoonnummer gestuurd. Om dit nummer te wijzigen, moet ik eerst inloggen. Zo kan ik dus niet bij mijn gegevens. En de klantenservice is onbereikbaar: een e-mailadres is onvindbaar en... Lees meer
Klacht van andreastettler op 11 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Op 20 oktober heeft Ryanair Euro 100 via PayPal terugbetaald. Heel netjes, maar de daaraan gekoppelde creditcard van Visa werd door Qander stopgezet, omdat hun de samenwerking hebben verbroken. Het schijnt bij de acquirer van PayPal te hangen, maar ze... Lees meer
Klacht van Paypalslachtoffer op 11 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik kan niet inloggen aangezien ik een code moet invullen op een nummer(wat niet meer up-to-date is). Hierdoor kan ik mijn identificatie niet verifiëren. Ik kan geen medewerker bereiken via Facebook of via de telefoon om mijn probleem te verhelpen. Lees meer
Klacht van Mark Theelen op 11 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Telefonisch doen de lijnen van Paypal het nooit. Per mail kan ik ze niet bereiken omdat je daarvoor ingelogd moet zijn. Precies het probleem waarom ik ze wil spreken. Lees meer
Klacht van cornelia zwaan1 op 11 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
er is een bedrag 2x afgeschreven, de ene is (terecht) naar een leverancier in turkije overgemaakt en de andere aan MIJZELF. nu is het hele bedrag van mijn creditcard afgeschreven. Op 17 december 2020 schreef PayPal dat ze snel contact... Lees meer
Klacht van Jyvv op 11 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik ben gehackt op paypal. maar op welke manier dan ook kan ik niet in contact komen. En de hacker haaft geld overgemaakt en 2FA aangezet en kan daarom niks meer doen. Lees meer
Klacht van Abdel1984 op 10 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Beste Paypal, Ik wil mijn oude account verwijderen maar dat gaat niet omdat er een sms gestuurd wordt naar 06792 Dit is een oud nummer die ik niet meer bezit. Ik krijg op geen enkele manier contact, dit is mijn laatste... Lees meer
Klacht van VPH op 08 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik kan sinds kort geen toegang meer krijgen tot mijn account. dit is gebeurd vanwege 'verdachte activiteiten' Aangezien ik zeer integer ben en mij netjes houd aan alle regels die gesteld worden ben ik verbaasd dat dit is gebeurd. Graag... Lees meer
Klacht van Nientje84 op 08 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik wil graag mijn rekening opheffen om hem vervolgens om te kunnen zetten naar de Duitse PayPal. Ik ben verhuisd. Ik kon al geen adres wijzigen, maar kan nu helemaal niks meer. Het telefoonnummer wat vermeld staat, is mijn oude... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Onze rekening is uit veiligheid redenen, na een jaar beperkt. We moeten een aantal gegevens aanleveren om het op te heffen. Ik heb meerdere malen de benodigde gegevens aangeleverd, echter wordt de autorisatie brief telkens geweigerd, zonder enig uitleg wat... Lees meer