Klacht: Ik ben gehackt op paypal.

Jyvv op 11 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 11 januari 2021

Een gebruiker heeft te maken gehad met een hack op zijn PayPal-account, waarbij de hacker geld heeft overgemaakt en de tweefactorauthenticatie (2FA) heeft ingeschakeld. De gebruiker meldt dat hij geen contact kan krijgen met PayPal om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik ben gehackt op paypal.
maar op welke manier dan ook kan ik niet in contact komen.
En de hacker haaft geld overgemaakt en 2FA aangezet en kan daarom niks meer doen.

Gewenste Oplossing:

als ze me bellen en het kunnen oplossen.

Reactie van de melder van de klacht Jyvv

5 jaren geleden - ik zie de klacht nog niet op de twitter pagina.

Reactie van de melder van de klacht Jyvv

5 jaren geleden - de klacht is eindelijk in behandeling genomen door paypal

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM