Bij Paypal zijn in totaal 2.652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (994 stemmen). Dien een klacht in over Paypal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2.652 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten over Paypal ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 2.652 klachten opgelost.
Paypal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 994 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Klantenservice problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ginto Remon op 16 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een nieuw gsm-nummer omdat ik mijn vorige ben verloren. Nu ik op PayPal wil inloggen moet ik opeens met mijn nummer bevestigen wat ervoor niet was of ook niet nodig is tijdens het opladen bij PayPal-opladen.be. Ik kan... Lees meer
Klacht van joslan op 16 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Als ik in wil loggen op mijn Paypal-account moet ik als verificatie ook een code invoeren die naar een telefoonnummer wordt gestuurd dat ik vroeger heb gehad maar nu niet meer. In de FAQ wordt aangeraden het nummer in mijn... Lees meer
Klacht van Mierdeisa op 16 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Zolang ik al paypal heb, gebruik ik de ideal optie om geld op te waarderen naar mijn paypal account. Maar sinds een paar dagen krijg ik opeens een melding dat deze dienst niet meer voor mij beschikbaar is, dit terwijl... Lees meer
Klacht van Hester Boute op 15 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik wil mijn telefoonnummer wijzigen in mijn Paypal account, omdat deze niet klopt. Dit lukt echter niet: hiervoor moet ik inloggen en daarvoor moet ik een code invoeren die gestuurd wordt naar het onjuiste nummer. Mailen kan alleen via de... Lees meer
Klacht van Rickjaa op 15 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik probeer al twee weken contact te zoeken met PayPal, omdat ik mijn account wil opzeggen. Op het moment dat ik inlog, moet ik kiezen voor een sms of belletje naar een telefoonnummer dat nooit bij mij geregistreerd is. Ik... Lees meer
Klacht van harmenscaniav8 op 15 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
ik wil graag inloggen in mijn paypal om een transactie te bekijken alleen door dat ik een nieuw nummer heb staat mijn oude 06 nummer nog in mijn PayPal en vanwege psd2regelgeving die vraagt mij te autoriseren met mijn oude... Lees meer
Klacht van A.B.C.Edelman op 15 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Als ik mijn telefoonnummer wil veranderen, omdat dat nummer gewijzigd is, zegt Paypal dat ik eerst in moet loggen. Maar daar staat mijn oude, niet meer bestaande verificatienummer in, dus kan ik dat ook niet veranderen. Hoe kan ik het nummer... Lees meer
Klacht van Jan Warta op 15 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik probeer mijn telefoonnummer te wijzigen,hetgeen niet lukt omdat mijn oude nummer niet werkt en ik daarop een controle code op ontvang maar kom dus niet verder. Inbellen word automatisch verbroken en een mail sturen word als niet ontvangbaar gemeld.... Lees meer
Klacht van jan de Leeuw op 15 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik zou graag per email bewijs van opzegging doorsturen maar hoe ik ook zoek ik kan geen email adres vinden van de klantenservice. Lees meer
Klacht van Sametly op 15 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een Paypal account. Graag wil ik mijn geregisseerde telefoon nummer wijzigen, want mocht ik willen inloggen op mijn account gaat dat niet zonder een sms berichtje te krijgen via sms. Mijn account staat gekoppeld met een oud nummer. Paypal... Lees meer