Klacht: bereikbaarheid

jan de Leeuw op 15 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 15 januari 2021

Een gebruiker heeft moeite met het vinden van een e-mailadres voor de klantenservice van PayPal om een bewijs van opzegging te kunnen versturen. Ondanks herhaaldelijk zoeken, lukt het niet om de benodigde contactinformatie te vinden.

Mijn Klacht:

Ik zou graag per email bewijs van opzegging doorsturen maar hoe ik ook zoek ik kan geen email adres vinden van de klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Een email adres zodat ik vanuit mijn eigen email adres email kan doorsturen aan de klanten service

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM