Eind juni kon ik via de app niet meer zien hoeveel mijn zonnepanelen opleverde. Omdat er vaker een storing is op de app, heb ik even 2 weken gewacht. Maar de zonnepanelen bleven onzichtbaar op de app. Daarom heb ik... Lees meer
Klantnummer 44278038. Oxxio heeft meer voor maand september meer inkasserd dan dat in contract afgesproken termiijn bedrag. Ik heb erover met Dhr. Douwe gesproken en hij heef mij beloft dat de teveel inkasserde bedrag binnen 2 weeken wordt teruggestort... Lees meer
Mijn meterstand is met de buren door elkaar gehaald waardoor ik stroom van mijn buren heb betaald. Oxxio moet de meterstanden met elkaar verrekenen maar zijn daar inmiddels al ruim een half jaar mee bezig. Elke keer wordt er via... Lees meer
Ik zat bij oxxio die teveel had berekend .
Moest over 3 dagen 66 euro betalen.
Jaarnota en eindnota niet correct.
Heb al contact gehad met hun en ik zou verkeerd zitten wat niet zo is en kreeg weer eerst de schuld.
Veel praten... Lees meer
Mijn moeder was klant bij oxxio. Zij is overleden. Ik beheer haar zaken en wil hiertoe een account aanmaken. Dat lukt niet doordat haar telefoonnummer niet meer werkt en het mailadres dat bij oxxio bekend is verouderd is. Haar klantnummer... Lees meer
contact is onmogelijk. kan ik geen email sturen, bellen en chatten is niet te doen en gekmakend Lees meer
Ten eerste wil ik melden dat ik al twee weken contact probeer te krijgen met jullie middels chat of telefoon. Na 60 minuten in de wacht nog geen contact te hebben of na 4 tot 9 dagen geen reactie op... Lees meer
Onze afrekening was niet correct, deze was verkeerd berekend. Tevens was geen rekening gehouden met de elektriciteit die we met onze zonnepanelen was opgewekt. Hierdoor is een veel te hoog bedrag van onze rekening afgeschreven. Tevens is ons nieuwe voorschot... Lees meer
De app kun je niet meer via AppStore downloaden en contact met oxxio is meer dan moeilijk wachttijden van meer dan 1 uur!
Kortom het gaat niet goed dat terwijl je juist nu grip op je enegielasten wilt houden! Lees meer
Volgens de app van Oxxio zou ik in de maand september 2158KwH verbruikt hebben terwijl het normale verbruikt rond de 113KwH uur is!!
Maand augustus was dit ook het geval, na veel vijven en zessen eindelijk een correctie gekregen, maar... Lees meer