Klachten over Oxxio

Na het opzeggen van de levering door oxxio kregen wij het mailtje dat we 1400 euro moesten gaan betalen. Met reden dat de meterstanden nu eenmaal zo stonden. Het vreemde is, dat ik eind vorig jaar nog geld terug kregen,... Lees meer

Vorig jaar een vast contract voor 1 jaar genomen met als actie 300,- cashback na 1 jaar op je jaarafrekening, nu zijn we een jaar verder en de cashback die krijg ik niet want het komt zogenaamd niet voor in... Lees meer

Ik ben in juli 2018 klant geworden bij oxxio in dezelfde maand schrijft oxxio de eerste voorschotnota af. Nu krijg ik eind juli 2019 een jaar nota waar op staat dat ik 261 euro terug krijg maar dat hier nog... Lees meer

LET OP: OXXIO doet valse beloftes; Bij hun telefonische verkoop (medio aug. '19) doen zij meermaals de belofte (incl. teammanager) dat zij de opzegboete bij overstap huidigeandere leverancier geheel vergoeden. Echter na 3 dagen krijg je een bevestigingsmail met alle info... Lees meer

Op 9augustus heb ik om 19:00 een melding gedaan van het probleem. Daarbij heb ik zelf al de constatering gemaakt(welke hierna ook in meerdere telefoontjes is bevestigd) dat er geen internet aankwam in het glasvezel kastje. Er zou een spoedmelding... Lees meer

Na een overeenkomst voor het leveren van Internet aangegaan te zijn werd mij 2,5 week na de overeenkomst datum doodleuk vermeld dat de overeenkomst is geannuleerd omdat Oxxio geen beslag kan leggen op de internetkabel naar huis (vaag vehaal). Of... Lees meer

Er is in het verleden een verkeerde gas stand doorgegeven (dit komt schijnbaar vaker voor). Amsterdams centrum appartement van 35m2 met oude meters. Destijds heeft Energieflex dit nooit gecontroleerd bij de vorige leverancier of een trend validatie gedaan tov historisch... Lees meer

Vanmiddag 12 augustus een nieuw energiecontract afgesloten met Oxxio, waarbij Oxxio het beëindigen van het contract met de oude leverancier voor z'n rekening zou nemen. Die opzegtermijn is een maand. Dwz dat mijn nieuwe contract met Oxxio 12 of 13... Lees meer

Ik heb enige tijd geleden internet TV besteld bij Oxxio. Op 1 juli is er een monteur langs geweest om alles aan te sluiten. Alles werkt naar behoren, alleen toen de monteur weg was zag ik dat de deur... Lees meer

Onze oude elektra meter betreft een oude Amsterdamse meter. Dit betekent dat ons verbruik wordt opgesplitst in 'totaal' en 'dal'. Bij het verbruik van totaal zijn de standen van 'hoog' en 'laag' bij elkaar opgeteld. Echter is dit op de... Lees meer