Klachten over Oxxio

Door een defecte meter zijn niet alle terug leveringen meegenomen op de jaar afrekening.Er is afgesproken dat er een correctie zou worden aangevraagd via de netbeheerder. Ook kan de vraag over ons verbruik waar wij minder hebben verbruikt dan ons berekend... Lees meer

Door een defecte meter zijn niet alle terug leveringen meegenomen op de jaar afrekening.Er is afgesproken dat er een correctie zou worden aangevraagd via de netbeheerder. Uur lang aan de telefoon proberen uitleggen wat er aan de hand is aan een... Lees meer

Ik heb een mondelinge overeenkomst gemaakt met de telefoniste welke jurudisch bindend is en wacht dus nog steeds om mijn 250,- terugave De Opnames willen ze niet verstrekken zodra het niet in hun voordeel is, omdat ze weten dat ze dan... Lees meer

Op de jaarafrekening van Oxxio zijn twee meterstanden verwisseld:Ik heb een dubbele meter en de Meterstand 1(normaal) is lager dan Meterstand 2(dal).Deze standen zijn door Oxxio op de eindafrekening verwisseld.Hierover heb ik een paar keer contact gehad maar zonder resultaat:Er... Lees meer

Op 2310 ben ik overgestapt naar een andere energieleverancier omdat ik moe werd van de slechte service van oxxio. Op 2810 ontvang ik een nieuwe nota van oxxio voor een nieuwe periode. Dat is dus nadat ik bij oxxio weg... Lees meer

Dit jaar voor het eerst klant bij Oxxio, alles verliep naar wens tot dat ik een incassodatum wilde wijzigen.... Hierover via de chat contact gehad met een erg vriendelijke klantenservice medewerker die me verzekerde dat er geen problemen zouden komen.... Lees meer

GA NOOIT MET OXXIO IN ZEE! Afgezien van het feit dat men niet te bereiken is en je als klant het allemaal zelf mag ''uitzoeken'' word je het hele jaar en worst voor gehouden met je lage maandelijkse verbruik maar... Lees meer

Ik zie nu dat ik 40 euro incasso kosten moet betalen terwijl ik nooit een aanmaning brief heb ontvangen. Niks ik betaal automatisch aan ze. Het kan zijn dat er een maand niet is betaald maar dan om geen herinering... Lees meer

Ik ben oktober 2018klant geworden bij Oxxio voor gas en stroom omdat ik 200,-voordeel had ,dat na een jaar uitbetaald zou worden.Ik heb nu de jaarafrekening gekregen en ontvang geen 200,-.Volgens de klantenservicemedewerker is de reden dat ik een spoedaanmelding... Lees meer

Ik heb van de zomer verhuisd van zeeland naar Limburg en nan Oxxio mee als energieleverancier .Omdat ik van zeeland verhuisde heb ik per 2 juli met de verkoper een foto gemaakt van de meterstanden. Omdat ik al stroom en... Lees meer