Bij OTTO zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (100%). Dien een klacht in over OTTO.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over OTTO in de categorie Online Warenhuizen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Klacht van Robbie76 op 19 maart 2013 over OTTO in de categorie Online Warenhuizen
Bij Otto een Blaupunkt Truck navigatie besteld op 19-02-2013.Mijn defecte navigatie zou niet meer gerepareerd worden en kon ik retour sturen.Otto belden me vrij snel of ik een nieuwe wilde. Ik zei dat ik een ander merk bestel maar moet... Lees meer
Klacht van vandelaare op 19 maart 2013 over OTTO in de categorie Online Warenhuizen
ik bestel een tv meubel wachtijt is 5 weken en ik wacht nu al 4 5 maand ik betaal iedere maand en krijg niks ik betaal van af nu niks meer Lees meer
Klacht van Ank Simonse op 05 maart 2013 over OTTO in de categorie Online Warenhuizen
Bestelling geplaatst op 2 februari direct betaald via iDeal niks meer gehoord of gezien ook op "mijn Otto"niks terug te vinden waar bestelling is. Wist niet dat hun service zo slecht was maar heb nu genoeg klachten gelezen om nooit... Lees meer
Klacht van Matty 48 op 24 februari 2013 over OTTO in de categorie Online Warenhuizen
Heb vrijdag bh besteld maar ik zie nu dat ik recht heb op 15 euro korting plus gratis verzenden,graag zou ik dat geld terug willen hebben. metvriendelijke groet M. Vroeg Lees meer
Klacht van mathetje op 20 februari 2013 over OTTO in de categorie Online Warenhuizen
Otto bv heeft via EOS Incassobureau te Tilburg (mevr. D. Vos) een melding bij BKR (A2) op mijn naam gezet. Bij mijn weten nooit daar wat gekocht, nooit een rekening gezien. Men komt ook niet met dat 'bewijsmateriaal', maar volhardt... Lees meer
Klacht van Babs4009 op 18 februari 2013 over OTTO in de categorie Online Warenhuizen
Tafl kan niet in elkaar en mis schroeven Lees meer
Klacht van L.vanweersch op 05 februari 2013 over OTTO in de categorie Online Warenhuizen
Pantalon is te kort en te dun Lees meer
Klacht van xsophieisabella op 26 januari 2013 over OTTO in de categorie Online Warenhuizen
met de kerst had ik schoenen besteld bij otto.nl hierbij heb ik heel veel gedoe en stress gekregen. ik heb 5 mails gestuurd met vragen erin. ik had een paar schoenen besteld. deze zouden binnen 10 dagen binnenkomen. na 8 dagen ging... Lees meer
Klacht van joag0906 op 18 januari 2013 over OTTO in de categorie Online Warenhuizen
Op 28-12-12 een wandmeubel besteld bij via www.otto.nl.Deze is geleverd op dinsdag 15-01-13. De kast moest nog zelf in elkaar worden gezet en er bleek een verkeerde plank bij te zitten (schroefgaten aan verkeerde kant)waardoor de kast niet in elkaar gezet... Lees meer
Klacht van Samiaa op 17 januari 2013 over OTTO in de categorie Online Warenhuizen
Eind november een bestelling gedaan online (en ook via iDeal betaald gelijk) van voedingsbh en een legging. Een maand later een verkeerde bestelling ontvangen. Daarna nog 2x een verkeerde legging ontvangen. Meegedeeld dat ik geen legging meer hoef en heb... Lees meer
Compliment van Joke Zwinkels op 20 maart 2025 over OTTO
Geweldige oplossing, bedankt Otto !
De 70 Euro teruggave is heel erg netjes! Nu nog hopen dat de koelkast snel geleverd wordt.
Prima service. Gelukkig kreeg ik later dat de bevestiging dat de jas ontvangen was.
Gaat ik nu wel mee accoord
Compliment van Contractbasicfit op 26 januari 2022 over OTTO
Dankzij de ondersteuning van klachten.nl is dit probleem naar tevredenheid opgelost. DANK!
Ja het was een prettig telefoongesprek en het zou inderdaad opgelost gaan worden. Ik hoop wel dat Otto ook een ophaalopdracht zal doen opstarten voor de defecte relaxfauteuil op te komen halen, we hebben echter geen doos hier mee van misschien dan mogelijk als de nieuwe komt dan hier de oude er weer in doen.
Netjes geholpen door otto.nl en kast goed ontvangen
Ik hoop dat ik de kast deze week krijg
Compliment van sonnyboy16 op 09 november 2021 over OTTO
Als het doorgaat zoals het zich nu aan laat zien, zou ik uitermate tevreden zijn.
Compliment van sonnyboy16 op 27 oktober 2021 over OTTO
Otto heeft mij inderdaad gebeld. We hebben een fijn en goed gesprek gehad. Ik ben erg opgelucht over de geboden oplossing! Heel erg bedankt iedereen!
Snel antwoord gekregen dat het geld op mijn rekening wordt teruggestort.
Compliment van Nietblij21 op 02 september 2021 over OTTO
Werd nu wel vriendelijk te woord gestaan door n leidinggevende en excuses werd aangeboden. Snel opgelost. Zo kan het dus ook. Misschien extra cursus klantvriendelijkheid voor de medewerkers?
Het is heel fijn dat het nu is opgelost.
Heel erg bedankt klacht.nl voor jullie hulp
Met vriendelijke groeten
Frank
Uiteindelijk toch goed gekomen! Alleen jammer dat het zo lang heeft moeten duren!
Compliment van ottooplichters op 06 juli 2021 over OTTO
Netjes opgelost. Na een goed gesprek. Alleen jammer dat het zover moet komen.
Compliment van Danny Sentges op 02 juli 2021 over OTTO
Bedankt!
Compliment van A.K Den Haag op 08 juni 2021 over OTTO
The proposal was rejected by me, I have proposed 3 options and they are still discussing this issue internally
Compliment van Maronellas op 17 mei 2021 over OTTO
Otto heeft de klacht goed opgelost!
Een herbestelling heeft geholpen
Compliment van Adsmeulders op 24 maart 2021 over OTTO
Ja Otto heeft netjes de onterechte BKR melding er uit gehaald. De afdeling klantenservice zou ook geïnformeerd worden. Zojuist via BKR gecheckt en de melding is er uit.