Klachten over OTTO

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over OTTO in de categorie Online Warenhuizen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

99% van alle klachten opgelost. Beoordeeld als nr. # 1 van 4 Online Warenhuizen

99%
158 klachten gemeld
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
157 klachten opgelost
5.4 /10
126 stemmen
126

Tijdslijn

Uitblijven beloofde nalevering vervangend onderdeel

Klacht van op 12 februari 2018 over OTTO in de categorie Online Warenhuizen

26-10-2017 12:44 Bestelling TV- meubel geplaatst. 7-12-2017 14:16 Levering. Na uitpakken beschadiging zichtbaar op 1 paneel. 7-12-2017 14:36 Klantenservice gebeld, die verzocht heeft fotos te emailen. 7-12-2017 15:26,15:47,15:59 E-mail met foto beschadigd paneel gestuurd. (Meerdere pogingen ivm bounce back melding... Lees meer

Goedendag OTTO, Ik ben WEER niet tevreden met mijn bed en deze keer zijn we weer een aantal maanden verder door jullie slechte kwaliteit bedden slaap ik al een halfjaar niet goed de huisarts heb mij doorverwezen naar de fysiotherapeut inmiddels... Lees meer

Klantenservice? Overleg onmogelijk...

Klacht van op 19 januari 2018 over OTTO in de categorie Online Warenhuizen

Begin september een bank besteld en ophaalservice erbij gekocht. Op de site staat: bank wordt gebracht, uitgepakt en gemonteerd. Oude bank wordt meegenomen. Handig, dacht ik. Gekozen voor betaling na levering. Half november een mail; bank heeft de fabriek verlaten. Graag... Lees meer