Klachten over OTTO

Hoekbank besteld bij Otto , 5 weken levertijd. Inderdaad na 5 weken werd de bank bezorgd, maar niet de inruilservice die afgesproken was. De afspraak was: nieuwe bank geleverd oude bankstel word meegenomen( al 14,95€) voor betaald. Geen plek in de wagen... Lees meer

In mei vorig jaar heb ik een kast met bed gekocht en bij het openen ontbraken er onderdelen ik direct gebeld en de onderdelen zouden worden opgestuurd, niet dus. Ik ben inmiddels meer dan een jaar er achter aan aan... Lees meer

Hoi ik heb al eerder een klacht gemeld over mijn slechte matras en onjuiste lattenbodem die ik heb gekregen. Voor een 7 zones matras hoor je minimaal 28 latten te hebben. Dit weet ik nu omdat ik langs echte bedden... Lees meer

Meerdere keren jullie telefonisch gevraagd om hulp maar iedere keer gaven jullie aan dat jullie me niet konden helpen. Ik heb 2 matrassen bij jullie gekocht met maten 2 keer 80x190 cm. Hier voor is geen hoeslaken te vinden. Ook niet... Lees meer

Meerdere keren jullie telefonisch gevraagd om hulp maar iedere keer gaven jullie aan dat jullie me niet konden helpen. Ik heb 2 matrassen bij jullie gekocht met maten 2 keer 80x190 cm. Hier voor is geen hoeslaken te vinden. Ook... Lees meer

Ik heb een maan geleden kleding besteld bij de Otto en de wehkamp. Met het retourneren heb ik perongeluk de pakketten door elkaar heen gehaald. Pakket van de Otto ging naar de wehkamp. En van de wehkamp naar de Otto.... Lees meer

Op 3 mei werd een tv kast geleverd door Otto,bij uitpakken en monteren van de kast bleek de kast niet compleet te zijn,direct,de zelfde dag telefonisch gemeld aan Otto klantenservice. ik zou binnen drie dagen terug gebeld worden,heeft Otto niet... Lees meer

Na goede ervaringen te hebben met het online bestellen, hebben mijn vriendin en ik besloten om een kledingkast te bestellen bij Otto. Dit verliep in het begin prima, ik zou de kledingkast binnen 6 week thuis verwachten. Redelijk vlot, als je... Lees meer

Mijn schoenen waren lek gegaan. Ik moest ze retour sturen, want dan kreeg ik mijn geld terug. Na 5 keer gebeld te hebben, heb ik nog steeds niks terwijl er wel dingen geloofd zijn. Er is beloofd dat er een... Lees meer

Hoi Bij deze wil ik graag een klacht melden voor de slechte service! Ik heb ongeveer 10 dagen geleden contact met jullie voor het eerst opgenomen en pas na 3 x bellen over een matras waar ik last van heb werd... Lees meer