Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van msiekman op 20 november 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
ik heb het aan gevraagt maar iets klopt niet want waar is de dan contract dan want ik niet binnen kregen en ik heb niet over gaat was maar vraag als je niet vraagt er over dat je een... Lees meer
Klacht van irrelevant op 18 november 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik ben géén klant van online.nl en heb sinds een tweetal jaar een mobiel nummer via mijn werkgever. Nu krijg ik praktisch iedere maand een betalingsherinnering, dit is erg irritant en aan de verkeerde persoon gericht. Via de site kan ik... Lees meer
Klacht van Atrach op 15 november 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds 2 maanden geen verbinding met internet. het abonnement loopt al sinds 2012. Wanneer ik bel wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd. Ondertussen blijven ze incasseren en heb ik geen internet. We spreken steeds iemand... Lees meer
Klacht van hmoshiri op 15 november 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb mijn abonnement bij online op 28 april 2013 schriftelijk opgezegd. Op deze datum is mijn nieuwe provider Telfort gestart en sindsdien betaal ik de premie aan telfort maar online blijft nog steeds de premie van mijn rekening op... Lees meer
Klacht van djosla op 14 november 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
En ja hoor, daar gaan we weer... Ik werd uiteindelijk gebeld door Online.nl (weliswaar 2 dagen eerder dan dat ze het gepland hadden). Ze hebben het geregeld maar ik heb nog steeds geen internet ?!?! Omdat ze het geregeld hebben, hebben... Lees meer
Klacht van Kleijn067 op 14 november 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Enige tijd geleden heb ik bij mijn vriendin gebeld voor mijn eigen abonnement voor een smartcard. Dit kon geregeld worden volgens de medewerkster. Ik geef duidelijk door dat het voor mij zelf bedoeld is en dus niet voor mijn vriendin.... Lees meer
Klacht van mirandatrippenzee op 14 november 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Bij deze wil ik u laten weten niet tevreden te zijn met het product dat ik bij u besteld heb. In november zijn wij overgestapt op internet van Online. Daarvoor werd een nieuw modem geleverd met gebruiksaanwijzingen. Dit is door... Lees meer
Klacht van djosla op 12 november 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds zaterdagavond heb ik geen internet. Op zondag gelijk gebeld, ze zouden een dossier aanmaken en naar techniesche dienst sturen. Omdat ze op zondag niet aanwezig zijn, zou ik op maandagochtend teruggebeld worden (volgens een medewerker die mij te woord... Lees meer
Klacht van KrikorS op 11 november 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds kort een hele slechte internetverbinding. Ik kan geen YouTube filmpjes bekijken via mijn WiFi. Ik heb bijna tot geen verbinding. Ik vind dit schandalig en wordt er knap chagrijnig van! Dit is niet normaal! Heb al gebeld... Lees meer
Klacht van Mevr.C op 11 november 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb half augustus een alles in 1 pakket afgesloten bij online. Ik heb het internet kastje ontvangen alleen ik heb nu al sinds half augustus geen tv kastje ontvangen, we bellen er regelmatig over, dan is er weer een... Lees meer