Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Ruud Mietus op 21 december 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Geachte heer ik vind het heel onbeschoft om iemand meer als tien minuten te laten hangen zowel op mijn mobiel als vaste telefoon a 15 cent per minuut ik heb de telefoon er maar op gegooid dit is geen klantenservices... Lees meer
Klacht van larosje2010 op 21 december 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Mijn televisie ontvangst is kortom zeer slecht te noemen.ik heb diverse antenne,s gehad maar ze werken allemaal niet naar behoren.sinds vorige week heb ik een andere tv gekocht die normaal toch een heel duidelijk mooi beeld heeft maar ook op... Lees meer
Klacht van SJSL op 17 december 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds 6 augustus dit jaar ben ik `klant` internet en bellen bij Online.nl. De internetverbnding werkt, maar mijn vaste telefoonaansluiting werkt sedert 6 augustus niet meer, zowel binnenkomende als uitgaande gesprekken zijn niet meer mogelijk, terwijl ik bij mijn vorige... Lees meer
Klacht van Verastolte op 16 december 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Na 2,5 maand geen tv, tientallen telefoontjes (eigen kosten)en frustratie, zou mijn 2-jarig contract vervallen. Online.nl is haar beloften/contract immers niet na gekomen. Nu wordt er alsnóg automatisch € 580,44 geïncasseerd voor de "vervallen" 2 jaar. Ondanks toezeggingen dat alles vervalt... Lees meer
Klacht van SAN.BI op 10 december 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds een paar dagen hebben we geen internet en geen telefoon meer. We hebben gebeld met de klantenservice van online.nl en na meer dan 45 min bellen konden ze het probleem niet telefonisch verhelpen. Iemand zou ons binnen 5 dagen... Lees meer
Klacht van murapogilo op 10 december 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Op 13 november 2013 heb ik een brief gestuurd naar Online.nl Tot op heden heb ik geen reactie op die brief gekregen. De brief had betrekking op een geweigerde aanbieding. Lees meer
Klacht van Perfume op 10 december 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Na onenigheid te hebben gehad over de teruggave van de borg die ik in het verleden dacht betaald te hebben werd mij verzocht om de modem te verkopen op de markt... Na een boze reactie van mij ( met scheldwoorden... Lees meer
Klacht van Hilbert Kuipers op 27 november 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Omstreeks 2004 sloot ik een internetabonnement af bij Wannadoo wat later veranderde in Orange en weer iets later in Online.nl. Tijdens de verandering van Wannadoo op Orange heb ik mijn internetabonnement opgezegd en ben ik overgestapt naar KPN. Bij de overstap, naar... Lees meer
Klacht van Krokustulp op 26 november 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Heb mij geabonneerd op tv + internet bij Online.nl Heb toen mijn postcode in moeten toetsen om te kijken of het mogelijk is op de lokatie waar ik woon. En dat kon. Nu zou het afgelopen vrijdag geleverd worden 21-11-2013. Op donderdag kreeg ik... Lees meer
Klacht van Alen op 24 november 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik weet niet waar ik moet beginnen. Ik val maar gelijk met de deur in huis. Wat een waardeloze ***service!!! Het hele bedrijf is allesbehalve online??? Verander je naam in ofline.nl... 1. Ik wil online een abonnement afsluiten bij online.nl. Hartstikke leuk maar... Lees meer