Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Stoponline op 08 november 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Door verhuizing wilde ik mijn internet verbinding op het oude adres opzeggen. Mij werd geadviseerd door een Online medewerker om een brief met bewijs van nieuwe verbinding op te sturen, dus gedaan. Echter nu een maand later wordt er leuk... Lees meer
Klacht van Leushuis21 op 06 november 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Pakket besteld incl. hd recorder Modem netjes op tijd ontvangen ,maar recorder niet. Geen info gehad en daarom zelf gebeld. toezegging levering in week 47 Begin abonnement op 11 november (dus ruim 1 week geen TV) Lees meer
Klacht van Tannie1 op 05 november 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb meerdere malen gebeld met een 0900 nummer omdat de telefoon afgesloten was . Elke x een ander verhaal . Nu was het zo dat we vandaag weer konden bellen maar inmiddels is het bijna 18:00 en je raad... Lees meer
Klacht van sportstervriendenlin op 04 november 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Op 18 aug.2013 aangegeven dat we gingen verhuizen per 30 sept,netjes een brief gehad dat online op die datum internet zou gaan leveren op ons nieuwe adres.1 okt de router aangesloten deed het niet,klantenservice gebeld,moesten de router rechtstreeks op de... Lees meer
Klacht van Muijen op 04 november 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Wij hebben bijna 2 maanden geleden een alles in 1 pakket afgesloten bij online. 2 maanden zij we inmiddels verder, maar we hebben nog steeds geen tv ontvanger gekregen van online. Hier hebben we al 5x contact over gehad met... Lees meer
Klacht van Manuela2110 op 03 november 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Elke avond rond 00:00 is het internet weg tot in de ochtend 07:00 Lees meer
Klacht van meiksel op 01 november 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Hierop heb ik geen antwoord gehad: Beste mensen van Online, Sinds afgelopen woensdag 1 oktober heb ik een draadloos internet meer. Alleen via de kabel. Nu is het zo dat ik op mijn PC de mededeling kreeg dat mijn IP-adres door... Lees meer
Klacht van meiksel op 01 november 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Hierop heb ik geen antwoord gehad: Beste mensen van Online, Sinds afgelopen woensdag 1 oktober heb ik een draadloos internet meer. Alleen via de kabel. Nu is het zo dat ik op mijn PC de mededeling kreeg dat mijn IP-adres door... Lees meer
Klacht van Saidasoud op 30 oktober 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Geachte, Bij deze dien ik een klacht in. Op 13 augustus heb ik bij u internet,telefoon, en tv aangevraagd. Het zou op 25 september opgeleverd worden. Op 25 september had ik internet, geen tv. Mail gehad 20-09 en 15-10 dat er... Lees meer
Klacht van jagerkj op 29 oktober 2013 over Online in de categorie Alles-in-1
Geachte, Bij deze dien ik een klacht in. Op 10 juli heb ik bij u internet,telefoon, en tv aangevraagd. Het zou op 21 augustus opgeleverd worden. Mail gehad 19-08 dat er vertraging was. Zelf tot eind augustus niet meer gehoord... Lees meer