Klachten over Online

Pakket besteld incl. hd recorder Modem netjes op tijd ontvangen ,maar recorder niet. Geen info gehad en daarom zelf gebeld. toezegging levering in week 47 Begin abonnement op 11 november (dus ruim 1 week geen TV) Lees meer

Ik heb meerdere malen gebeld met een 0900 nummer omdat de telefoon afgesloten was . Elke x een ander verhaal . Nu was het zo dat we vandaag weer konden bellen maar inmiddels is het bijna 18:00 en je raad... Lees meer

Op 18 aug.2013 aangegeven dat we gingen verhuizen per 30 sept,netjes een brief gehad dat online op die datum internet zou gaan leveren op ons nieuwe adres.1 okt de router aangesloten deed het niet,klantenservice gebeld,moesten de router rechtstreeks op de... Lees meer

Wij hebben bijna 2 maanden geleden een alles in 1 pakket afgesloten bij online. 2 maanden zij we inmiddels verder, maar we hebben nog steeds geen tv ontvanger gekregen van online. Hier hebben we al 5x contact over gehad met... Lees meer

Elke avond rond 00:00 is het internet weg tot in de ochtend 07:00 Lees meer

Hierop heb ik geen antwoord gehad: Beste mensen van Online, Sinds afgelopen woensdag 1 oktober heb ik een draadloos internet meer. Alleen via de kabel. Nu is het zo dat ik op mijn PC de mededeling kreeg dat mijn IP-adres door... Lees meer

Hierop heb ik geen antwoord gehad: Beste mensen van Online, Sinds afgelopen woensdag 1 oktober heb ik een draadloos internet meer. Alleen via de kabel. Nu is het zo dat ik op mijn PC de mededeling kreeg dat mijn IP-adres door... Lees meer

Geachte, Bij deze dien ik een klacht in. Op 13 augustus heb ik bij u internet,telefoon, en tv aangevraagd. Het zou op 25 september opgeleverd worden. Op 25 september had ik internet, geen tv. Mail gehad 20-09 en 15-10 dat er... Lees meer

Geachte, Bij deze dien ik een klacht in. Op 10 juli heb ik bij u internet,telefoon, en tv aangevraagd. Het zou op 21 augustus opgeleverd worden. Mail gehad 19-08 dat er vertraging was. Zelf tot eind augustus niet meer gehoord... Lees meer

online heeft de overstap toch doorgezet, na verzoek dit niet te doen. deze hielden ons aan aanvraag internet, wij hadden twijvels bij bedrijf omdat niet in staat waren ,dit via overstapservice te regelen met kpn. kpn was niet op de... Lees meer