Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Pieter van der Stoep op 01 maart 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb internet (en tv) van online en dat valt vaak uit. Dit is erg vervelend, zeker als student in een afstudeer periode. Ik ga direct mijn abonnement opzeggen als mijn contract afloopt. Lees meer
Klacht van chuck op 01 maart 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
goedemiddag, sinds enige maanden tevreden over mijn internet abonnement, nu wil ik ook TV van Online maar kan mij niet inloggen en geen contact met Online opnemen. reden: Online accepteert alleen email adres met een online account en dat heb ik niet,... Lees meer
Klacht van dordr008 op 28 februari 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Hallo wij hebben geregeld jullie gebeld ,dat online internet steeds eruit valt. We worden er zo moe van,vandaag is hij wel 5x eruit gevallen. We zitten pas bij jullie ,maar willen graag overstappen naar een ander provider. We zitten nu ongeveer 2 maanden... Lees meer
Klacht van Elianne1982 op 25 februari 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Beste medewerker, Sinds gister is mijn abonnement met uw maatschappij beëindigd. Daar heb ik een algemene email ter bevestiging van ontvangen. Hierin wordt niets over het modem gezegd. Wanneer ik de reglementen op uw site lees staat hier echter dat... Lees meer
Klacht van Frank Wolfs op 22 februari 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb nog nooit meegemaakt dat een provider zo strikt zijn regeltjes naleeft als Online.nl In november 2013 gebeld met Online.nl voor op te zeggen medewerker gaf aan dat als wij de laatste factuur van ziggo opstuurde dit voldoende was. Dat gedaan... Lees meer
Klacht van Foreverjeroen op 17 februari 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Tv: al weken traag en blokkerig beeld. Toegezegd gekregen om een sterkere onvanger te sturen maar nooit iets ontvangen. Na wederom te bellen krijg ik het verhaal dat er niets verstuurd wordt ivm een verhuizing. Gevolg: minimaal 2 maanden met... Lees meer
Klacht van stefanekkel op 11 februari 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Goedemiddag, Wij zouden overstappen op Ziggo. Ziggo zou dit regelen met Online. We kregen te horen we nog een contract tot Mei hadden bij Online en het dus nog niet kon. Prima. Tot ze bij Online ons toch opeens afsloten. Geen internet... Lees meer
Klacht van aggie-robben op 11 februari 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
we hadden een aonnement bij online.nl we hadden gekozen voor een 3 in 1 pakket,helaas konden ze geen tv leveren,waardoor ik het abonnement per direct wilde beeindigen. na herhaaldelijke telefoontjes van onze kant,kwamen eindelijk tot een oplossing met de hr Gerben Elburg. we... Lees meer
Klacht van 2bernard op 08 februari 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
ik kreeg november vorig jaar een spook nota van het bedrijf Online breedband, ik was nieuwsgierig en vroeg informatie, omdat het de helft in mijn kosten maandelijks scheelde, maar naar zeker 7 tot 8 maal kontakt te hebben gehad, werden... Lees meer
Klacht van missjh82 op 04 februari 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Niet terug gebeld. Geld verdwenen wel betaald maar ze kunnen het niet terug vinden waardoor ik ben afgesloten. En moet lang wachten voordat het opgelost is. Wifi valt vaak uit. Lees meer