Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Nohnny70 op 20 maart 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
al 4 weken geen internet verbinding meer in huis, zowel Wifi als vast niet meer. al meerdere keren gebeld en dan doodleuk te horen krijgen dat ze er niets aan kunnen doen, er zit een fout in de kabel waarop mijn... Lees meer
Klacht van potjepindakaas op 19 maart 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Meerdere malen per dag valt heel kort de Internetverbinding weg. Als er dan iemand aan de telefoon zit, wordt de verbinding verbroken. Meerdere malen Online hierover gebeld. Hun advies: 24 uur per dag monitoren wanneer de verbinding wegvalt en noteren.... Lees meer
Klacht van Mouhcine op 19 maart 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
ONLINE.NL heeft per abuis sept 2011 twee accounts op ons postcode en huisnummer geactiveerd en aangezien ze mijn bankmachtiging en die van mijn vriendin hadden hebben zij langer dan 2 jaar 2 maal ongeveer 38euro per maand afgeschreven, terwijl... Lees meer
Klacht van kapster1 op 18 maart 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
kreeg internet verbinding daarna had ik geen vaste telefonie meer. Pretium gebeld en die heeft KPN gestuurd. Die hadden in de wijkcentrale verkeerd aangesloten. Heb 2 dagen zonder telefoon gezeten in me kapsalon. Nu heeft online een internet verbinding... Lees meer
Klacht van claudio kidima op 17 maart 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb klacht voor mijn Tablet Galaxy model: GT-P3110 S/N: R22D608VPSX 8GB, hij start niet meer ik weet niet wat is aan de hand Lees meer
Klacht van Paganini op 15 maart 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Belachelijk slechte service......! Toen ik exact twee weken geleden bij de helpdesk van Online meldde, dat mijn internet het niet meer deed, kreeg ik te horen dat het wellicht een defect in de lijn zou kunnen zijn en dat het... Lees meer
Klacht van tahayalan op 12 maart 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Waneer ik samsung tab 3 gebruikt loopt iedere keer beeld vast ik moest dan heel lang wachten of helemaal uit schakelen maar pakt ook niet gelijk. Lees meer
Klacht van Dortmund45 op 04 maart 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
eind febuarie heb ik gebeld voor de decorder maar tot heden 4 maart nog niets ontvangen, hoe moet ik tv kijken? De klanten worden niet meer serieus genomen en er moet steeds gebeld worden om kontakt te krijgen met online anders... Lees meer
Klacht van Jasmin op 03 maart 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Met heel grote regelmaat valt hier internet weg. Top punt ditt weekend wel. Elke 5 minuten kun je internet opnieuw laden omdat je weer geen verbinding hebt. Ik ben overgestapt naar een andere provider nu. Heb het nu... Lees meer
Klacht van steffan op 02 maart 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
met zeer grote regelmaat valt het internet weg zowel draadloos als de vaste verbinding, we hebben reeds en nieuwe modem gekregen maar het probleem doet zich voort. Soms gaat het dagen , weken goed en van het ene op... Lees meer