Pieter van der Stoep op 01 maart 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Een klant van Online ervaart frequent internet- en tv-uitval, wat problematisch is tijdens zijn afstudeerperiode. De klant overweegt om het abonnement op te zeggen zodra het contract afloopt.
Ik heb internet (en tv) van online en dat valt vaak uit. Dit is erg vervelend, zeker als student in een afstudeer periode. Ik ga direct mijn abonnement opzeggen als mijn contract afloopt.
Als mijn internet gewoon blijft functioneren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
