Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van chevy op 19 april 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
al 3 maanden bezig om internet op te zeggen , via telefoon en mail , maar lukte steeds niet naar diverse telefoontjes 15 cent per.min. ben ik aardig wat kosten kwijt , maar alles word opgenomen voor studie doel einden... Lees meer
Klacht van Fred Langerak op 17 april 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds 5 april geen internetverbinding en telefoonverbinding ... Inmiddels meer dan 10 dagen aan het bellen met Online, telkens ander verhaal en klacht wordt tijdelijk deels verholpen met tijdelijk zeer traag internet n geen telefoon. Nog steeds geen adequate oplossing... Lees meer
Klacht van mats77 op 08 april 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds ik 50mbit heb van online,ervaar ik dagelijks problemen 7 a 8 keer per uur moet ik of het modem resetten,of het internet valt ongeveer 1 minuut weg Ik heb hier meerdere malen voor gebeld De klantenservice zegt ,ik zie dat uw lijn... Lees meer
Klacht van jacoi op 01 april 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb een 'snel' internet abonnement genomen bij online. Ik dacht dat 10MB snel genoeg zou zijn, maar het is bedroevend traag. Klantenservice gebeld; eenmaal deze aanbieding genomen is pech gehad, u kunt sneller maar dan gaat u de aanbieding... Lees meer
Klacht van Jacio op 01 april 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Online adverteert met eerste 12 maanden voor 9,95 snel internet. maar je krijgt een factuur voor 10,29. dat klopt niet. Bij de aanbiedingen staat vanaf, maar bij aanmelden en afsluiten staat 9,95 ! Klantenservice hiervoor bellen kost 15ct/pm, Als klant kan je... Lees meer
Klacht van Els pouw op 28 maart 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
klant nr online .w 2243341 uitvallen ,op verschillen tijden en dagen van internet en telefoon. 2 weken bezig bijna op 1 dag na 1x 24 uur geen internet gehad een keer paar uur en nu steeds elk uur... Lees meer
Klacht van harpiootje op 27 maart 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Al jaren ben ik abonnee bij Online voor de internetverbinding. Helaas gaat het het laatste jaar heel erg slecht. Continu valt de verbinding weg, bovendien is de verbinding soms dagen achtereen ontzettend traag. Deze klacht heb ik al eerder gemeld,... Lees meer
Klacht van Osman yalcin op 25 maart 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Ben al 4 maanden bij onlie de internet valt 6 a 7 ui en gaat vanzelf weer aan heb gebeld en hij doet het nog steeds heb toen gebeld en ze kunnen niks doen en de 0900 nummer kost te... Lees meer
Klacht van willmes op 24 maart 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
De tabelt is zeer traag en reageerd niet . Grt Willem 0620478087 Lees meer
Klacht van kramers72 op 20 maart 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Internet blijft lang hangen gebeurd dagelijks soms kort en soms heel lang nu al spijt van Lees meer