Bij Online zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 266 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 3 beoordelingen.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Fammaassen op 03 oktober 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Wij hebben 7 dagen geen gebruik kunnen maken doordat online op 28 september overgingen naar een nieuwe netwerkbeheerder KPN. Dit zou 1 uur duren en we zijn nu al 7 dagen verder en nog steeds niets. Ze hebben gezegd dat... Lees meer
Klacht van sweetbamboe op 02 oktober 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
abonnement internet supersnel 30 Mbps. Na diverse meetingen uitersthaalbaar is 12.08 Mbps. Dat is super traag. Lees meer
Klacht van user-1296333 op 28 september 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Fox Sport international afgesloten voor het nieuwe seizoen. Online.nl geeft op de website aan dat Fox Sports Premieur League uitzendt, echter is dit niet het geval. Na oplevering kwam ik hier achter, direct opgezegd. Online.nl wil mij afschepen met een... Lees meer
Klacht van Zinloosgeweld op 27 september 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Vrijdag 23 september zou online de TV hebben aangesloten op Fluytschip 61 in de Rijp. Dit is per email bevestigd. Vrijdagmiddag nog geen tv. Gebeld en kreeg te horen dat ik tot 18.00 uur moest wachten, bij nog geen tv... Lees meer
Klacht van krysia1983 op 25 september 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
MIJN KLANTNUMMER W2234614.Oktober, vorig jaar19-10-2015, ik heb betaald mijn factuur met verkeerde klantnummer W2268540 bij Online.nl, ik heb tel.contact gehad met Online 5x keer en die zouden alles gaan uitzoeken en mijn hierover terug bellen!!!Echter ben, ik niet terug... Lees meer
Klacht van DannyRuiter op 20 september 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Een paar maanden geleden toch online op het adres genomen omdat we toch opeens afkoopmosten moesten betalen wegens verhuizing. Toen maar gekozen om, tegen forse verhuiskosten, het abonnement mee te nemen, en onze andere leverancier op te zeggen. Sindsdien niets anders dan... Lees meer
Klacht van spotharst op 02 september 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Op 5-5-16 al melding gemaakt van verbrekende verbinding waardoor het bijna onmogelijk is tv te kijken. Online zou gaan monitoren (antwoord via mail, heb ik nog) en kon niks vinden. Gisteren weer klacht ingediend ivm om de 5 minuten uitval... Lees meer
Klacht van Ferna op 30 augustus 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Bij alle drie producten valt de verbinding regelmatig weg, snelheid ver onder de maat (< 10MB t.o.v. 30MB vlg. abonnement) Lees meer
Klacht van laurens333 op 22 augustus 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
wij hebben een 2 jaar contract bij online.nl voor een internetconnectie alleen de laatste 2 maanden is er tussen 8 en 11 uur savonds elke avond geen internet of zo slecht dat het bijna niet werkt, het weekend is het... Lees meer
Klacht van Chantal Jansen op 12 augustus 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
ik krijg nog een bedrag van 102 euro terug van online. Ik bel al 3 maanden met de klantenservice om dit bedrag terug te krijgen. Er wordt mij elke keer verteld dat ik terug gebeld word hierover en dat gebeurd... Lees meer