Slechte internetverbinding
Klacht van user-47454 op 24 oktober 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds ze met veranderingen bezig zijn is het internet slecht geworden Als ik ze wil bellen wordt er niet opgenomen Lees meer
Online Klachten
internet is too slow
Klacht van Vijdan Buyuksalvarci-Corduk op 21 oktober 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Since a week my internet connection is too slow and they don't inform the customers about the the problem. On their site there is a page for "storingen" but on that page nothing is written about this problem. I... Lees meer
Opzeggen Online
Klacht van Boeijen12 op 21 oktober 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Op mails wordt er niet reageert. Telefonisch ligt men meer dan 1 uur in de wacht en wordt van de een naar de andere door verbonden. Service ziet er anders uit. Vervolgens wordt dan gezegd dat de klantnummer gewijzigd is... Lees meer
slecht internet verbinding
Klacht van [email protected] op 19 oktober 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Internet verbinding super slecht door storing buiten.vanaf juli. Langdurige en trage reactie's van medewerkers.(Wacht nu op moment alweer 3 kwartier voor er 1 aan de telefoon komt.) Monteur is geweest (juli of aug. door het langdurige probleem en slechte service ben ik... Lees meer
Klantenservice technische storing
Klacht van Mevr. Melchiot op 18 oktober 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik ben zeer ontevreden over de afhandeling van mijn technische internet storing. Om te beginnen was ik ruim 30 minuten in de wacht om vervolgens te horen dat een monteur pas volgende week woensdag langs kan komen. Opmerkingen die worden... Lees meer
Geen interactieve tv meer
Klacht van robvansas op 18 oktober 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Wij hebben sinds 06-10-2016 geen tv meer.Ik heb 3/4keer gebeld met online met als resultaat zeeer lange wachttijden en nog steeds geen beeld. Het rare van alles is dat ik wel kan opnemen en de opname kan bekijken.We hebben Online vrijdag... Lees meer
2e kastje in de slaapkamer werkt niet meer
Klacht van vanStapele op 13 oktober 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
5 maal contact gehad. Alles opnieuw geïnstalleerd. Urenlang aan de telefoon gezeten. - tv in de zitkamer werkt. Wel tot twee keer storing gehad, ineens beeld en internet weg. - tv in de slaapkamer heeft het 1 week prima gedaan, ineens geen... Lees meer
Traag na overzetting netwerk
Klacht van EenKlant001 op 11 oktober 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik kreeg een tijd terug een brief thuisgestuurd, dat Online per 28 september 2016 zou overstappen naar een beter, sneller netwerk en dat het me slechts 5 cent meer zou kosten per maand. Prima dus, maar nu we over zijn... Lees meer
35 minuten wachttijd klantenservice...
Klacht van Judita op 11 oktober 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik ben qua internet tot nu toe nog altijd tevreden geweest over de verbinding, maar als er eens iets mis is: oh wee, de bereikbaarheid van de klantenservice is namelijk echt ho-pe-loos! Ik heb 6 oktober 35 minuten in de... Lees meer
Online houdt zich niet aan de hun gemaakte afspraken.
Klacht van Renate.Kleefstra op 05 oktober 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Mijn moeder heeft mid-december 2013 besloten om een contract aan te gaan bij Online naar aanleiding van een aantrekkelijke aanbieding. Het klonk haar hartstikke mooi in de oren om verleid te worden door een abonnement waarbij de eerste 3/6 maanden... Lees meer