Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Chantal Jansen op 12 augustus 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
ik krijg nog een bedrag van 102 euro terug van online. Ik bel al 3 maanden met de klantenservice om dit bedrag terug te krijgen. Er wordt mij elke keer verteld dat ik terug gebeld word hierover en dat gebeurd... Lees meer
Klacht van denise45 op 27 juli 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik had vanaf april 2014 alles in 1 bij online vanaf dag 1 was de ontvangst niet goed leek wel een knipperlicht. Na veel bellen mailen geen oplossing van hun kant. Na bijna anderhalf jaar werd er gezegd ja je... Lees meer
Klacht van T Stienstra op 13 juli 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Goed opnemen na tig telefoon gesprekken nu goed. Nu doet niets het 13 juli 2016 diverse keren opnieuw opgestart willen van abonnement af is niet mogelijk!!!! Lees meer
Klacht van ruud130010 op 06 juli 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Zegge en schrijve nog geen dag een stabiele internetlijn, wederom knalt hij eruit. Na de inmiddels aanhoudende instabiliteit van de internetverbinding kan ik niet anders concluderen dat er een wanprestatie geleverd wordt. Ik wil dan ook dat het contract door... Lees meer
Klacht van hishamhussein op 03 juli 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds 10 mei 2016 betaal ik een abonnement kosten voor mijn nieuwe woning. Het is nieuw gebouw en de eerste keer dat er een internet wordt aangesloten. De monteur van Online zou de eerste keer zijn gekomen maar trof mij... Lees meer
Klacht van hishamhussein op 03 juli 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Voor mijn nieuwe woning heb ik abonnement van Online aangeschaft van internet en telefonie. Omdat er geen internet signaal was binnen de woning heb ik een afspraak via de klantenservice gemaakt met hun monteur. De afspraak was tussen 12-18uur. Vanaf... Lees meer
Klacht van D.ruiter op 25 juni 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds kort, met een hoop frictie, toch het contract laten over huizen naar mijn nieuwe adres. Hiervoor moest er helaas eerst een schandalig bedrag aan verhuis kosten betaald worden, maar goed, internet heb je toch nodig. Nog nooit heb ik zulk traag... Lees meer
Klacht van robbinveenstra op 11 juni 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Onze modem deed het niet meer hebben 3 x gebeld met provider worden steeds maar afgewimpeld en afgescheept met hier zou het aan liggen daar zou het aanliggen en we moeten zeker 1 week wachten voor we pas internet en... Lees meer
Klacht van Amy1 op 07 juni 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Wij hebben al ruim 1.5 maand geen internet. Online schuift het naar kpn en kpn doet vervolgens niets. Nu aangemeld bij het KFT ( klant focus team) van online. Zij zetten zo melden zij " de tanden erin... Lees meer
Klacht van Mw. Gepkens op 23 mei 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds 23 maart 2016 na verlenging abonnement Geen 32 zenders op tv maar 23.. Er wordt steeds gezegd, gemailed eigenlijk dat ze naar een oplossing zoeken, maar nog steeds geen resultaat. Lees meer