Mijn Klacht:
Bij alle drie producten valt de verbinding regelmatig weg, snelheid ver onder de maat (< 10MB t.o.v. 30MB vlg. abonnement)
Gewenste Oplossing:
Stabiele verbinding (maximaal plm. drie storingen per maand)
Snelheid minimaal 17MB
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Er zijn regelmatig verbindingsstoringen bij alle drie de producten van het bedrijf, wat leidt tot een onbetrouwbare internetverbinding. De snelheid is aanzienlijk lager dan het beloofde abonnement van 30 MB, met metingen die onder de 10 MB uitkomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
