Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Ben bijna altijd offline op 30 april 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Zeer slecht tot niet werkende telefonie en internet. Heeeeeel vaak contact gehad met medewerkers, opper-medewerkers, twee keer een monteur, tweede modum.....En het werkt nog steeds niet zo als het hoort. Ik kan het wachtmuziekje niet meer horen. Nog nooooit zoveel... Lees meer
Klacht van user-246251 op 13 april 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik ben overgestapt naar KPN. Ik vind de service echt heel slecht bij Online.nl. 5,5 jaar klant van online geweest. Sinds 1 februari ben ik naar KPN gegaan i.v.m. met slechte klantenservice bij Online.nl. Ik kan niet op de site... Lees meer
Klacht van jo.lemmens op 12 april 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Op 10-4-2017 ontvang ik een mail waarin online.nl aangeeft de prijzen voor internet+bellen weer eens flink te verhogen. Om de klant tevreden te stellen geven ze aan dat online.nl geregeld heefty dat ik bij ziggo een alles in 1 pakket... Lees meer
Klacht van guuuk op 12 april 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik zou het zeer waarderen, als ik niet onnodig voor twee providers hoefde te betalen. Ik heb altijd op tijd mijn rekeningen betaald bij Online. Doordat ze de datum van het oude contract hebben aangehouden, gaat het fout. Vandaar... Lees meer
Klacht van Fienvanderbijl op 12 april 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Begin dit jaar heb ik een abonnement afgesloten bij online.nl. Reclames op tv zagen er goed uit, dus dacht waarom niet. Ik wilde interactieve tv, zoals ik dat had bij kpn daarvoor. Alles besteld, en kwam het pakket. Op de... Lees meer
Klacht van Regina Buist op 10 april 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Ttttttttt Lees meer
Klacht van Manders09 op 10 april 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Al mijn uitgaande telefoon gesprekken worden geblokkeerd bij elk nummer dat ik wil bellen zelfs de klantenservice krijg ik de melding het bellen van dit nummer is niet toegestaan. Ik heb gewoon betaald en niks geks. Lees meer
Klacht van Navi1989 op 04 april 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Wij hebben afgelopen september een hoop telefoontjes gehad met online. Het bleek dat ons abonnement op glasvezel op een of andere manier op papier een jaar te laat in gegaan is. Ipv 2015 stond in de computer van online 2016.... Lees meer
Klacht van Bakkie25 op 28 maart 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Reeds meer dan 1 jaar overgegaan naar andere provider. Hiermee ook over naar een nieuw emai adres. Wil nu wel eens af van de oude online email adressen. Wanr er komen nog steeds mails binnen via oude online adressen. Geprobeerd... Lees meer
Klacht van kelvin666 op 15 maart 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Wat een Puinhoop al 10 jaar klant nu sinds dat samen gaan een Drama probeer al sinds November 2017 een nieuw pakket te krijgen nou had ik beter niet kunnen doen.... . Ik kreeg zelfs 5 Tv pakketten nu gaan... Lees meer