Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Kim1234 op 14 maart 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds december 2016 ben ik naar Online overgestapt. De tv heeft geen goeie beeld. Soms staat het beeld stil met blokjes. De glasvezel werkt niet zo goed en is traag als wat. Ik heb er zooooo spijt dat ik naar... Lees meer
Klacht van EKIZ op 13 maart 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
er zijn meerdere punten waar ik ontevreden over ben ten eerste heb ik bij in november een abnement afgesloten telefonisch en vervolgens hebben jullie mij niet op de juiste manier aangesloten daar waren de gevolgen van dat ik hoge kosten... Lees meer
Klacht van Eddy 1967 op 28 februari 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Afgelopen jaar werd ik op een nieuw netwerk gezet en ik ga daar meer voor betalen. Sinds deze heeft plaats gevonden geen goede telefoonlijn met golvend geluidsniveau tevens bleek dat het totaal niet waargemaakt word en is de verbinding van... Lees meer
Klacht van mjfransen op 18 februari 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb in november 2015 een tweejarig contract afgesloten met een maandelijks bedrag van 45 euro In November 2016 werd ineens het bedrag verhoogd naar 68 euro geworden. Ik heb hier geen bericht van gehad en ook krijg ik erg... Lees meer
Klacht van saraay op 14 februari 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Namens mijn moeder schrijf ik deze klacht. Ik heb voor mijn moeder in september 2011 haar internet abonnement telefonisch opgezegd. Ik heb zelfs de modem naar online opgestuurd. Ik weet niet of mijn moeder toendertijd schriftelijke bevestiging wel of niet heeft... Lees meer
Klacht van monique Hubers op 06 februari 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Na een jaar ontdekte dat ik nog iedere maand betaalde voor internet , waarvan ik al lang geen gebruik meer van maakte. Ik ben nl al 2 jaar geleden verhuisd naar een andere woning. Aangezien ik vergeten was het internet te beeindigen,... Lees meer
Klacht van J.Kwint op 01 februari 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds 31-12-'16 hebben we geen telefonie meer. Inkomend zijn we in gesprek (volgens de toon) en uitgaand hebben we een rode lijn. Volgens Online staat alles goed maar het werkt niet. Na vele malen telefonisch (mobiel dus extra kosten) te... Lees meer
Klacht van alexandraselfhout op 31 januari 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik krijg geen antwoord meer op mijn mail. Ik zou 30,00 euro verrekend krijgen na een niet verwerkte opzegging Onbeperkt Bellen. Had ongevraagd 5 weken een ander telefoonnummer...Factuur door Online geïnd is niet juist, het bedrag dat ik terug zou... Lees meer
Klacht van remonvanwesterveld op 31 januari 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Online heeft onlangs ons gemeld dat wij worden aangesloten op een nieuw netwerk. Prima zou je zeggen. volgende mail gefeliciteerd u bent aangesloten... volgende mail u factuur staat klaar. is het bedrag hoger... "Dit komt doordat we het bedrag op een andere dag... Lees meer
Klacht van Leander Klop op 28 januari 2017 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik ben per 6-12-2016 overgestapt van online.nl naar ziggo. Maar de opzegging wil maar niet helmaal lukken. Ik heb gebruik gemaakt van de ziggo overstap service. Omdat ze bij online.nl gebruik maken van 2 systemen,ben ik in het ene systeem wel opgezegd als... Lees meer