Klacht: geen communicatie mogelijk

Regina Buist op 10 april 2017 over Online in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Online
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 april 2017

De klager ervaart problemen met de communicatie met het bedrijf. Ondanks pogingen om contact op te nemen, blijft er een gebrek aan respons. Dit leidt tot frustratie en ontevredenheid over de service.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie