Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van benjaminmorina op 19 maart 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
In december 2019 ben ik telefonisch klant geworden bij Online.nl. Ik ben bij mij vorige leverancier weg gegaan aangezien zij geen specificatie nota voor mij op konden stellen waarbij voor mij zichtbaar is wat ik maandelijks betaal voor internet, telefonie... Lees meer
Klacht van MariaLebour op 03 maart 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Zeker een maand ging signaal op een neer. 4 dagen geen internet. Tig keer gebeld, telkens een ander verhaal. KPN of online monteur. Hele zaterdag naar de k l o t e. Krijg alleen 17,50 euro terug ipv een maand.... Lees meer
Klacht van murkfmu op 29 februari 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Mijn Klacht 18-2-2020 internet abonnement opgezegd miv 31-3-2020 19-2-2020 van 05:00 uur tot 07:00 uur geen internet 20-2-2020 van 5:30 uur tot 07:00 uur geen internet 21-2-2020 van 6:30 uur tot 08:00 uur geen internet De rest van de dag niet gecontroleerd ivm werkzaamheden buitenshuis. vanaf... Lees meer
Klacht van rwd76 op 27 februari 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
ONLINE.NL (TVINTERNETBELLEN) Ik kreeg een tweedehands modem en daardoor een half jaar zeer slecht internet, tot ik de laatste maand zelfs slechts af en toe een paar seconden internet had, en uiteindelijk totaal geen. Dit werd bevestigd en teruggekoppeld... Lees meer
Klacht van Esther489 op 14 februari 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik zit momenteel al 3 weken zonder tv en internet omdat online.nl het installatiepakket niet opstuurt. Sinds 31 januari heb ik ze elke dag gebeld om de situatie uit te leggen en om te vragen naar een oplossing. Tot op... Lees meer
Klacht van Ramal op 11 februari 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds een maand valt internetverbinding regelmatig uit, waarbij modem door geen enkele apparaat (iPad, laptop en mobieltelefoon) gevonden kan worden. Resetten en aan- en uitzetten van modem helpt helaas niet. We willen een nieuwe modem. Medewerker van Online.nl verklaarde... Lees meer
Klacht van Ruud7169 op 04 februari 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Vandaag gebeld ivm geen Wi-Fi Had een afspraak.gemaakt voor morgen met een.monteur.maar ivm dat centrale van.online storing had heeft degene de afspraak met de monteur uit het systeem gehaald Nu komen ze pas vrijdag. Echt belachelijk dat dit... Lees meer
Klacht van ben rais op 31 januari 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
ik heb ze paar keer gebeld maar geen oplossing te Lees meer
Klacht van Gertooster op 21 januari 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Mijn tante is 10 januari overgestapt van ziggo naar online.nl en er zou een monteur komen maar die had pas 6dagen daarna tijd dus hebben het zelf gedaan met behulp van klantenservice.. tv deed het nog niet volgende ochtend heeft... Lees meer
Klacht van ricast123 op 18 januari 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Mijn modem blijft maar opstarten. Elke dag opnieuw soms wel een uur achter elkaar. Online gebeld en gevraagd om een nieuw modem op te sturen maar dat mag pas nadat er een monteur is geweest en dat duurt een week. Ben der klaar... Lees meer