Klachten over Online

Door onvoorziene omstandigheden heb ik mijn huis moeten verkopen. Echter heb ik vorig jaar november een contract voor tv en internet bij online.nl afgesloten voor 1 jaar. Nu wilde ik het abonnement opzeggen omdat we tijdelijk naar mijn schoonouders gaan... Lees meer

Geen tv erg slechte internet Klantenservice van online werkt niet mee Wij moeten een dag vrij nemen voor de monteur De app werkt al bijna 9 maanden niet Krijgen een eenmalige compensatie van 30 euro En kunnen helemaal niets Lees meer

Vorig jaar juli hebben wij een contract met internet en tv afgesloten bij online.nl. In het begin werkte alles fantastisch, maar na verloop van tijd kwamen er steeds meer storingen en werd tv en internet steeds trager. Op den duur... Lees meer

Sinds ik over ben gegaan naar online( ervoor kpn en Telfort gehad) is alles veel en veel minder geworden, zeer trage ontvangers en de WiFi is echt heel heel slecht en dat terwijl de router op exact dezelfde plaats hangt... Lees meer

sinds maart klant bij online nu al 6 keer gebeld en een klachtenformulier ingevuld. wordt niet geluisterd naar klachten en wordt ook niet gebeld over de klachten. als ik opneem worden alle herhalingen opgenomen zeiden ze moet u maar 1 programma ervan... Lees meer

Ala sinds ik met deze provider in zee ben gegaan, begin 2018, heb ik last van storingen en langzaam internet. Het beeld van de tv blijft met de regelmaat van de klok stilstaan. De remedie is dan de decoder uit... Lees meer

Ik had iets bestelt online maar ik kreeg het niet binnen we hadden samen naar een oplossing gezocht, ze ging het nog eens opsturen maar voor de zekerheid had ik een bewijsje meermaals gevraagd maar ik kreeg er geen en... Lees meer

Deze bedrijf spoor niet. Ik heb internet abonnement aangevraagd op 12 maart. Ik heb 17 maart gebeld om te vragen hoe en wanneer mijn abo wordt geleverd. Het blijkt dat medewerkster mijn achternaam verkeerd genoteerd. Vandaar... Lees meer

In december 2019 ben ik telefonisch klant geworden bij Online.nl. Ik ben bij mij vorige leverancier weg gegaan aangezien zij geen specificatie nota voor mij op konden stellen waarbij voor mij zichtbaar is wat ik maandelijks betaal voor internet, telefonie... Lees meer

Zeker een maand ging signaal op een neer. 4 dagen geen internet. Tig keer gebeld, telkens een ander verhaal. KPN of online monteur. Hele zaterdag naar de k l o t e. Krijg alleen 17,50 euro terug ipv een maand.... Lees meer