Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Asserrar op 28 mei 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
3 x boxspring besteld twv ruim €500 per stuk. Bedden voldoen absoluut niet aan de voorwaarden. Bedboord zou 12 cm dik zijn, is ca 9cm dik. Topper zou afritsbaar zijn, dit zijn ze niet. Bed geeft rugpijn. Wij hebben alle... Lees meer
Klacht van digitalhuman op 25 mei 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Na de naamsverandering wordt er dubbel geïncasseerd door Online.nl. Voorheen Fiber Nederland. Na herhaaldelijk te hebben gebeld en bewijs van betaling te hebben overlegd van de afgelopen 3 jaar weigert het bedrijf ook maar iets te doen. Nu voor de 3de... Lees meer
Klacht van danny2020 op 18 mei 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Door onvoorziene omstandigheden heb ik mijn huis moeten verkopen. Echter heb ik vorig jaar november een contract voor tv en internet bij online.nl afgesloten voor 1 jaar. Nu wilde ik het abonnement opzeggen omdat we tijdelijk naar mijn schoonouders gaan... Lees meer
Klacht van Niek1983 op 01 mei 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Geen tv erg slechte internet Klantenservice van online werkt niet mee Wij moeten een dag vrij nemen voor de monteur De app werkt al bijna 9 maanden niet Krijgen een eenmalige compensatie van 30 euro En kunnen helemaal niets Lees meer
Klacht van Pien92 op 23 april 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Vorig jaar juli hebben wij een contract met internet en tv afgesloten bij online.nl. In het begin werkte alles fantastisch, maar na verloop van tijd kwamen er steeds meer storingen en werd tv en internet steeds trager. Op den duur... Lees meer
Klacht van Martin02-08-1968 op 18 april 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds ik over ben gegaan naar online( ervoor kpn en Telfort gehad) is alles veel en veel minder geworden, zeer trage ontvangers en de WiFi is echt heel heel slecht en dat terwijl de router op exact dezelfde plaats hangt... Lees meer
Klacht van Raider25 op 14 april 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
sinds maart klant bij online nu al 6 keer gebeld en een klachtenformulier ingevuld. wordt niet geluisterd naar klachten en wordt ook niet gebeld over de klachten. als ik opneem worden alle herhalingen opgenomen zeiden ze moet u maar 1 programma ervan... Lees meer
Klacht van v.d.Kooi op 10 april 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Ala sinds ik met deze provider in zee ben gegaan, begin 2018, heb ik last van storingen en langzaam internet. Het beeld van de tv blijft met de regelmaat van de klok stilstaan. De remedie is dan de decoder uit... Lees meer
Klacht van Jewelsbylore op 02 april 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik had iets bestelt online maar ik kreeg het niet binnen we hadden samen naar een oplossing gezocht, ze ging het nog eens opsturen maar voor de zekerheid had ik een bewijsje meermaals gevraagd maar ik kreeg er geen en... Lees meer
Klacht van BAYKAN YASAR op 26 maart 2020 over Online in de categorie Alles-in-1
Deze bedrijf spoor niet. Ik heb internet abonnement aangevraagd op 12 maart. Ik heb 17 maart gebeld om te vragen hoe en wanneer mijn abo wordt geleverd. Het blijkt dat medewerkster mijn achternaam verkeerd genoteerd. Vandaar... Lees meer