Klacht: Wc gebruik

Kyratjee op 08 juli 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 8 juli 2019

Kyra Hulleman heeft een klacht ingediend bij NS over een defecte wc in de trein, waardoor zij twee uur lang niet kon plassen. Dit is problematisch voor haar gezondheid, aangezien zij blaasontsteking en diabetes heeft. Ze vraagt om verbetering in de situatie, zodat dit in de toekomst voorkomen kan worden.

Mijn Klacht:

Hallo NS,

Als jullie wc defect is stuur dan een andere trein of repareer hem, want nu heb ik 2 uur mijn plas moeten ophouden terwijl ik blaasontsteking heb en als ik moet plassen moet ik dat ook doen en dat kon nu niet omdat jullie wc defect is.
Hier moeten jullie echt iets aan doen, want hierdoor kan mijn blaasontsteking alleen maar erger worden omdat ik ook nog diabetes heb.

Mvg,
Kyra Hulleman

Gewenste Oplossing:

Als alle wc’s in de trein het gewoon doet en ik niet voor 2 uur lang mijn plas moet ophouden

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten