Klacht: vervoer van middelburg naar rottrdam 8-4 2017

buuse op 08 april 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 8 april 2017

Een reiziger heeft een klacht ingediend over de slechte organisatie en het ongehoorzaam gedrag van het personeel tijdens het vervoer van Middelburg naar Rotterdam op 8 april 2017. De ervaring werd als teleurstellend ervaren.

Mijn Klacht:

Wat zeer slecht geregeld en ongehoor gedracht van personeel

Gewenste Oplossing:

anders wel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten