Klacht: vertraging

leonmaastricht op 11 juli 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 11 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

22 juni jl hebben wij te maken gehad van Den Helder naar Maastricht met een bliksem inslag maar met bussen voor 250 personen was ik om 21.30 zo laat was het inmiddels niet met een bus op tijd in Boxtel gekomen. we hebben een taxi genomen (39*) naar Boxtel en zijn met de trein nog thuis gekomen ze reageren niet eens op onze klacht.

Gewenste Oplossing:

vergoeding van de taxirit

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten