Klacht: Trein tijden

HAlloo2456 op 06 juni 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 6 juni 2019

Een reiziger verzoekt de NS om de treinvertrektijden in de ochtend van Houten Castellum naar Culemborg aan te passen. Hij stelt voor om de trein rond 8:14 tot 8:20 uur te laten vertrekken, zodat hij langer kan uitslapen.

Mijn Klacht:

Best NS ik wil graag dat de trein tijden in de ochtend worden aangepast van houten castellum naar Culemborg ik zie graag de tijd 8:14-8:20 want zo kan ik langer in mijn bed blijven liggen

Gewenste Oplossing:

wanneer het aangepast is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten