Klacht over NS: toiletservice KLACHT.nl

Klacht: toiletservice

Diny Cuppen op 03 juni 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 3 juni 2017

Tijdens een wandeling georganiseerd door NS van Spaubeek naar Sittard, ondervond een reiziger problemen met de toiletvoorzieningen op het station. Ondanks het verzoek om toegang tot het toilet, kon een winkelbediende geen sleutel geven, wat leidde tot paniek bij een oudere vrouw. Een medepassagier hielp door op zoek te gaan naar een toilet in Sittard.

Mijn Klacht:

Dag medewerkers van N.S.
Voor de eerste maal kennisgemaakt met een N.S.wandeling.Spaubeek- Sittard.Het was prachtig,met mooi zomers weer.En dan krijg je ook nog aanbiedingen op het station.Dus na de wandeldag,daar gebruik van gemaakt.De bordjes gevolgd richting toilet,en vragen,vragen,wie heeft de sleutel,mocht de winkelbediende geen sleutel afgeven Een aardige studente,die opkwam voor een paniekerige oudere vrouw, zei dit kan echt niet.De studente ging voor mij op zoek in Sittard naar een toilet voor mij.
Wat moet je met hoge nood op station in Sittard??

1 juni

Diny Cuppen
Stationsplein 21
5751 JN Deurne