Terug

Klacht: te veel betalen !!

martijn43x op 19 februari 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Meld uw Klacht over NS
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 februari 2020

Een klant heeft een flexabonnement bij NS aangeschaft voor 37 euro per maand, maar ontvangt nu een rekening van 90 euro. De klant vindt dit onterecht en is ontevreden over de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een flex abbonnement gekocht en dacht voor 37 euro per maand klaar te zijn nu moet ik 90 euro betalen raar maar waar !!

Gewenste Oplossing:

dat ik trein wel ging

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Alle klachten over NS →

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer

Alle klachten in Openbaar Vervoer →
Meld uw Klacht over NS
Zo werkt het