Klacht: te late goecderentrein

[email protected] op 03 april 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 3 april 2019

Een reiziger van Etten-Leur naar Utrecht ervaart regelmatig vertraging door een verlate goederentrein bij Den Bosch, waardoor hij zijn overstap mist. Dit probleem doet zich sinds twee weken voor en heeft geleid tot frequente te late aankomsten op het werk. Voorheen had hij geen problemen met zijn overstaptijd van 8 minuten.

Mijn Klacht:

ik reis dagelijks van Etten-Leur naar Utrecht, overstap Den Bosch. Ik heb daar 8 minuten overstaptijd, maar sinds 2 weken moeten we vanaf Breda vrijwel elke ma, di, do wachten op een verlate goederentrein. Gevolg is, dat ik de trein van 7.58 nooit haal, maar ook de volgende van 8.08 niet meer. Voorheen gebeurde dit nooit, maar nu dagelijks, met als gevolg te laat op het werk.

Gewenste Oplossing:

Als de trein gewoon op schema zou rijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten