Anony-mous2017 op 07 juli 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Er wordt geklaagd over het inzetten van slechts één treinstel op het drukke traject tussen Zwolle en Roosendaal. Dit leidt tot overvolle treinen, waardoor reizigers soms moeten staan of niet mee kunnen, vooral wanneer ze veel bagage hebben. De klager uit onvrede over de service van NS en de impact op de reizigerservaring.
Het inzetten van 1 treinstel tussen een druk traject (van zwolle naar roosendaal) is totaal niet functioneel. Dit zorgt ervoor dat in drukke tijden de helft van de reizigers moet staan of niet eens mee kan. Of, in mijn geval, dat ik niet mee mag omdat ik teveel bagage heb en zo de ‘vluchtwegen’ barricadeer… NS, jullie worden langzamerhand het minste gewilde bedrijf van Nederland.
Een extra treinstel tussen het traject van zwolle naar roosendaal
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
