Klacht over NS: Te korte tijd overstap KLACHT.nl

Klacht: Te korte tijd overstap

Honden12 op 26 juni 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 26 juni 2017

Een reiziger van Alkmaar naar Oosterbeek ervaart problemen met de overstaptijd in Ede-Wageningen, die is verkort van 7 naar 3 minuten. Deze tijd is volgens de klager onvoldoende, vooral voor mensen die slecht ter been zijn. Daarnaast merkt de reiziger op dat de trein bij Wolfheze 4 minuten stil staat, wat de situatie verergert.

Mijn Klacht:

Ik reis van Alkmaar naar Oosterbeek moet overstappen in ede- Wageningen en dan van perron 4 naar 1B best nog een stuk lopen als je slecht te been bent het was 7 minuten is nu veranderd naar 3 dat red ik niet dus volgende trein en wat gebeurd er dan dan staat hij bij Wolfheze 4 minuten stil onbegrijpelijk