Klacht: Staking

Aphrodite20@ op 02 december 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 2 december 2019

Een klant van NS heeft aangegeven dat hij tijdens de OV-staking op 28 mei extra kosten heeft gemaakt om van Utrecht naar Doorn te reizen met de bus, omdat hij een dal vrij abonnement voor de trein had. Hij was niet op de hoogte dat NS deze kosten vergoedde.

Mijn Klacht:

Tijdens de OV staking van 28 mei j.l reden er in de regio Utrecht wel bussen, en omdat ik een dal vrij abonnement had voor de trein , heeft dat mij geld gekost om op mijn werk te komen. Van Utrecht naar Doorn met de bus. Ik wist niet dat de NS dat vergoedde

Gewenste Oplossing:

Als ik dat geldterug kan krijgen mijn banknummer is ten name van A.P den Hertog NL38INGB 0650882237

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aphrodite20@
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten