Mijn Klacht:
Mijn dochter reist van Amsterdam Muiderpoort naar Rotterdam. in de coupe is een man zichzelf openlijk aan het bevredigen terwijl hij daarbij mijn dochter aanstaart. Mijn dochter is verstijfd van angst. nadat 3 x de verbinding verbroken is bij NS ben ik in de gelegenheid een medewerker te spreken. er wordt opgemerkt waarom mijn dochter niet gewoon weg liep en ‘zij toch volwassen is’. daarna wordt opnieuw de verbinding verbroken.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn klacht serieus wordt genomen en er een oplossing komt. meer medewerkers of een veiligheidsknop?
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
