Klacht: regels

rinie van ooijen op 15 mei 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 15 mei 2017

Een reiziger heeft klachten over de service van NS tijdens een recente reis van Den Bosch naar Eindhoven. Ondanks dat er nog plek was in de bus, moest er gewacht worden, waardoor de trein naar Eindhoven gemist werd en er een uur gewacht moest worden op de volgende trein. Daarnaast wordt er geklaagd over een overvolle trein in Rotterdam, waar jongeren in de eerste klas zaten terwijl ouderen moesten staan.

Mijn Klacht:

wij zijn gisteren,evenals vorige week met ns extra weekend op stap geweest met de bus van den bosch naar eindhoven wou de chauffeur aanrijden op de tijd maar de toezichthouder zij dat het niet mocht er konden nog 9 mensen mee dus wachten 5miuten.komen in eindhoven aan was onze trein al 2minuten weg.dus moesten wij 1 uur wachten op de volgende trein.zijn dat de service van ns .vorige week ook al gehad met overvolle trein in rotterdam, de jeugd 1e klas zitten en de ouderen konden staan tot utrecht mooie regeling 2x 1e klas 2personen is gezellig zo

Gewenste Oplossing:

dat is moeilijk te beoordelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten