Mijn Klacht:

Ordernummer
07111136
U heeft betaald met
iDeal
U heeft betaald op
29 april 2017 om 22:34
Bestelde producten
1x Dagkaart
€ 12,50
Wil heden op 19 mei 2017 kaartje ophalen en printen of laden op OV kaart.
Programma op de persoonlijke pagina pakt wel de reisdatum maar wil niet de naamgegevens opslaan en met vervolg komen voor het afdrukken of voor opdracht tot laden op OV chipkaart.

Gewenste Oplossing:

Analyse van het probleem en alsnog de mogelijkheid om de orders te verwerken. Heb n.l. nog meer dagkaarten gekocht en ook seizoenskaarten.
Zou deze graag op een berouwbare manier kunnen opvragen en gebruiken.
Lijkt mij dat dit ook een probleem voor andere reizigers is.