Klacht: prijzen voor scholieren

claudiavandijk op 16 oktober 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 16 oktober 2019

Claudia van Dijk, moeder van twee zonen, uit haar bezorgdheid over de hoge treinprijzen voor haar 13-jarige middelbare scholier die van Alkmaar naar Amsterdam reist. Ondanks de beschikbare kortingen voor kinderen, vallen deze weg na de leeftijd van 12 jaar, wat leidt tot hoge kosten van 220 euro per maand. Ze pleit ervoor dat de NS deze groep en hun ouders meer tegemoetkomt in de tarieven.

Mijn Klacht:

Mijn zoon is middelbare scholier, 13 jaar oud. Hij reist op het moment van Alkmaar naar A’dam voor zijn school. De NS heeft voor kinderen mooie kortingen, maar na 12 jaar valt alles weg. Ik betaal voor mijn zoon 220 euro mnd voor de trein (met kortingskaart, goedkoopste wat er te regelen was) om naar school te gaan. Ik zou graag zien dat de NS deze groep en hun ouders tegemoet zou komen. Verder genieten mijn zonen van de trein, dat wil ik ook nog even laten weten.

Hartelijke groet,
Claudia van Dijk, moeder van Moen en Mael

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de NS een extra korting, 50 %, regelt op abonnementen voor scholieren jongeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door claudiavandijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten