Klacht: Persoonlijke ov uitgeleend en ingenomen

B.A op 28 mei 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 28 mei 2017

Een gebruiker heeft zijn persoonlijke OV-kaart met studentenreisproduct uitgeleend aan een vriend, maar deze is in beslag genomen en er is een boete opgelegd. De klager stelt dat het uitlenen van de persoonlijke OV-kaart aan een ander is toegestaan.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn persoonlijke ov kaart met studenten week reisproduct uitgeleend, aan een vriend. Op zondag avond met saldo. Nu is de kaart in beslag genomen en een boete voor diegene die hem heeft geleend. Het is toegestaan om je persoonlijke ov kaart uit te lenen aan een ander.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn persoonlijke ov kaart terug en dat de boete wordt ingetrokken

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten