Terug

Klacht: Overvolle treinen traject Den Haag – Utrecht

CasualTies op 12 april 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 12 april 2017

Een reiziger ervaart week na week overvolle treinen op het traject tussen Utrecht en Den Haag, met volle gangpaden en balkons. Hij vindt het onverantwoord om zoveel mensen in één trein te vervoeren en vraagt zich af waarom er geen dubbeldekkers worden ingezet.

Mijn Klacht:

Week na week reis ik elke dag (behalve vrijdag) in een overvolle trein van Utrecht naar Den Haag en terug. Het is onverantwoord zoveel mensen in een trein te stoppen. De gangpaden van de hele (!) trein staan vol evenals de balkons. Het meest verbaast het mij dat er structureel geen dubbeldekkers worden ingezet.

Gewenste Oplossing:

Dubbeldekkers, langere treinen die vaker vertrekken.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CasualTies
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Alle klachten over NS →

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer

Alle klachten in Openbaar Vervoer →
Meld uw Klacht over NS
Zo werkt het