Mijn Klacht:
2de keer deze avond, er staat gewoon 13 euro op mijn ov chipkaart en weer mijn saldo te laag. FKing irritant. Er staat gewoon genoeg op!
Gewenste Oplossing:
Als er een oplossing is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van NS ervaart problemen met het saldo op zijn OV-chipkaart. Ondanks dat er 13 euro op de kaart staat, wordt er aangegeven dat het saldo te laag is, wat frustratie oproept. Dit is de tweede keer dat de klant deze situatie meemaakt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
