Klacht: ontvangen van Spoor

klant nr.3528 0234 1735 4445 op 06 mei 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 6 mei 2017

Een klant en zijn vrouw, beide in het bezit van een zeven reizen abonnement bij NS, hebben aangegeven dat zij slechts één mee-reisbon ontvangen in plaats van meerdere, zoals zij hadden verwacht. Dit leidt tot onvrede over de communicatie en de voorwaarden van het abonnement.

Mijn Klacht:

Mijn vrouw en IK hebben een zeven reizen abonnement en ontvangen een maal Spoor dit houdt in dat we ook maar een mee reis bon ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ook Ik iemand kan mee nemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten