Klacht: Onnodig door moeten rijden wegens te weinig tijd om uit te stappen.

op 04 juli 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik ben op 16 mei met mijn tante die slecht ter been is een dag naar onze nicht in Utrecht geweest.
Op de terugreis (zij woont in Oost Souburg) konden wij niet uitstappen ,omdat de trein maar even stopte en we geen gelegenheid kregen om de trein te verlaten!Ik had nog op de knop gedrukt maar de deuren gingen niet meer open,en zodoende waren we genoodzaakt verder naar Vlissingen te rijden!En daarna weer naar Oostsouburg want daar stond mijn oom op ons te wachten met de auto.Ik heb de machinist en de conducteur er over aangesproken,maar ze namen geen van tweeen de verantwoordelijkheid!Ook hebben we tijdens onze hele reis geen conducteur gezien.

Gewenste Oplossing:

Misschien voor beiden een gratis treinkaartje?Ter compensatie?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr Tuin