Mijn Klacht:
Door zon, vuil glas ,etc is , bijvoorbeeld op station Dalfsen , niet te zien of je hebt ingecheckt
Gewenste Oplossing:
Laat ik over aan de ns
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger meldt dat de incheckzuil op station Dalfsen moeilijk leesbaar is door zonlicht en vuil op het glas. Hierdoor is het onduidelijk of men succesvol heeft ingecheckt. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
