Mijn Klacht:
kan geen ticket bestellen
Gewenste Oplossing:
pas als ik ticket heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft problemen ondervonden bij het bestellen van een ticket via de website ns.nl/meereisbreda. De klacht is inmiddels opgelost.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Geachte heer / mevrouw, MEEREISBREDA site staat Euro 8.95 bij bestellen staat echter Euro 39.00 Diverse malen geprobeerd. Resultaat: bij iedere actie wordt het bedrag het dubbele n.l. Euro 78.00 de volgende actie Euro 117.00 Gaarne van u een oplossing hoe het dan wel moet ! Met vriendelijke groet, C.M.Agterberg Overste Kamp 5 Elst tel. 0481377864
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 04 april 2017 om 13:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
