Mijn Klacht:

Op 9 en 10 Maart via een dagkaart met NS naar Bergen op zoom!!
Bewijs dat ik daar geweest ben is toegevoegd!!
9 Maart trein een uur te laat kon niet uitchecken omdat de poortjes niet werkte.
10 Maart 1uur te laat.
Krijg nu alleen van 10Maart 6,32 terug.

Gewenste Oplossing:

Het moet allemaal worden na gekeken. Ik heb bewijs toegevoegd met begeleidende brief. 5,32 terug voor een uur vertraging klopt dit wel?