Mijn Klacht:
Door het niet rijden van de trein vanmorgen (7.10u Nunspeet) op het traject Zwolle – Utrecht en de trein die volgde, even over half 8 maar tot Amersfoort reed, miste onze dochter vanmorgen haar hertentamen wat zou kunnen betekenen dat ze haar Propedeuse nu niet kan halen.
We zijn erg teleurgesteld.
Over de kosten hebben we het dan nog niet eens!
Gewenste Oplossing:
Het is moeilijk om tot tevredenheid te komen wanneer de kans op slagen voor je tentamen voor je Propedeuse is verkeken.
Uitleg over het niet rijden is fijn, maar in deze niet helpend. Vergoeding van de kosten is eigenlijk op z'n minst op zijn plaats.
