Klacht: Meereis

Annie Bavelaar op 09 juli 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 9 juli 2017

Een klant vraagt zich af of het mogelijk is dat een vriendin in juli of augustus voor 9 uur met haar abonnement kan meereizen. De klant beschouwt het huidige beleid als een vreemde manier om extra winst te maken.

Mijn Klacht:

Is het nu niet mogelijk dat een vriendin voor 9 uur in de maand juli / augustus met mijn abonnement mee reist ???
Rare profiteer actie
Mevrouw Bavelaar

Gewenste Oplossing:

Dat ook zij er gebruik van kan maken

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten